Relevantie voor iedere organisatie
De handreiking richt zich op drie scenario’s, die direct effect kunnen hebben op jouw bedrijfsvoering en onze sector:
- Langdurige uitval van elektriciteit (72 uur of langer)
- Langdurige uitval van internet en telefonie (72 uur of langer)
- Een situatie waarbij Nederland betrokken raakt bij een militair conflict
Deze situaties raken onze sector in de kern, van digitale dienstverlening tot logistiek, dataverbindingen en klantcontact.
Concreet stappenplan
De handreiking weerbaarheid bied je een concreet stappenplan om de weerbaarheid van je organisatie te checken en te versterken:
- Breng je kroonjuwelen in kaart
Wat zijn de processen, systemen en rollen die je organisatie draaiende houden? - Neem voorzorgsmaatregelen
Denk aan alternatieve communicatiekanalen, papieren noodlijsten of afspraken met ketenpartners. - Oefen en test noodprocedures
Zodat iedereen weet wat er van hem of haar wordt verwacht wanneer digitale of fysieke systemen uitvallen. - Reageer beheerst en doelgericht
Met voorbereide verantwoordelijkheden en duidelijke instructies. - Herstel snel en ontwikkel door
Je veerkracht groeit door ervaringen en continue verbetering.
De handreiking bevat bovendien voorbeelden, die je eenvoudig kunt vertalen naar je eigen organisatie. We zijn tenslotte een sector waar mobiliteit, bereikbaarheid en continuïteit cruciaal is.
Weerbaarheid gaat niet alleen over techniek
Weerbaarheid gaat ook over mensen, samenwerking en leiderschap. De handreiking benadrukt dat je:
- vooraf duidelijke bereikbaarheids- en communicatieafspraken nodig hebt;
- moet weten welke medewerkers cruciaal zijn en of ze vervangbaar zijn;
- moet zorgen voor training, oefenen en mentale weerbaarheid;
- proactieve afstemming nodig hebt met ketenpartners zoals dealers, ICT partijen en serviceleveranciers.
Als bestuurder betekent dit dat je:
- weerbaarheid periodiek op de agenda van de directie zet;
- bestaande continuïteitsplannen toetst aan de drie scenario’s;
- oefening en voorbereiding actief stimuleert;
- samenwerkingen in de keten verstevigt om afhankelijkheden inzichtelijk te maken.
Klik hier om onderstaande handreiking te downloaden.
